• tên mạo danh người khác hoặc xâm phạm quyền của người khác;
• tên phản cảm;
• tên trùng với tên dành riêng cho Atum, như @atum, @support, @admin, @founder.

• AI của Atum, do các nhà cung cấp mô hình bên thứ ba cung cấp qua cổng AI của Atum;
• mô hình bạn tự kết nối.

Bạn luôn là người quyết định. Trợ lý chỉ làm được những gì bạn cho phép trong macOS và trong Atum, ví dụ:

• truy cập thư mục;
• quyền Trợ năng và Ghi màn hình để điều khiển máy;
• micro khi bạn nói;
• lịch.

Bạn có thể thu hồi bất kỳ quyền nào trong Cài đặt hệ thống của macOS.

Khi đã có quyền, trợ lý có thể làm việc thay bạn mà không hỏi lại từng lần: chạy lệnh, tạo, sửa và xóa tệp, duyệt web, chạy các tác vụ bạn đã lên lịch. Trợ lý từ chối một số lệnh mang tính phá hủy, chẳng hạn xóa toàn bộ ổ đĩa.

Một số việc luôn cần bạn xác nhận. Atum chỉ gửi email, hoặc tạo hay sửa sự kiện lịch, qua tài khoản Google đã kết nối sau khi bạn xem bản xem trước và bấm xác nhận.

Trợ lý được thiết kế để làm theo yêu cầu của bạn, không làm theo chỉ dẫn ẩn trong tin nhắn, trang web hay tài liệu mà nó đọc. Tuy vậy, không có cơ chế bảo vệ nào hoàn hảo.

Chỉ yêu cầu những việc bạn thật sự muốn, kiểm tra kết quả, và sao lưu dữ liệu bạn không thể để mất. Một số hành động đã thực hiện thì không thể hoàn tác. Bạn chịu trách nhiệm về những việc bạn yêu cầu trợ lý làm.

Ứng dụng trong Atum. Các ứng dụng như Moon và Andy là dịch vụ riêng. Nhà cung cấp của từng ứng dụng chịu trách nhiệm về ứng dụng đó, theo điều khoản và chính sách quyền riêng tư của họ.

Ứng dụng nhận được gì. Mỗi ứng dụng chỉ nhận:

• một mã định danh tạo riêng cho ứng dụng đó;
• những gì bạn gửi trong cuộc trò chuyện với ứng dụng.

Ứng dụng không nhận email, số điện thoại hay các cuộc trò chuyện khác của bạn.

Dịch vụ Atum sử dụng. Atum dùng dịch vụ của các bên khác:

• Google, để đăng nhập, và cho Gmail, Lịch, Drive khi bạn kết nối;
• các nhà cung cấp mô hình AI;
• PayOS, để thanh toán.

Điều khoản của họ cũng áp dụng khi bạn dùng các dịch vụ đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về dịch vụ do bên khác vận hành.

Mô hình riêng. Nếu bạn kết nối mô hình hoặc khóa API riêng, yêu cầu được gửi thẳng tới nhà cung cấp đó theo thỏa thuận giữa bạn và họ, và họ có thể tính phí. Nên dùng khóa có giới hạn chi tiêu.

Nội dung trên web. Trang web và nội dung trợ lý mở hoặc tóm tắt thuộc về chủ sở hữu của chúng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung của bên thứ ba.

• Protons thưởng kèm lần nạp đó sẽ bị thu hồi.
• Phần Protons thưởng đã dùng được trừ vào số tiền hoàn, cũng với mức 1 đồng mỗi Proton.

• Không bao giờ gửi mật khẩu, mã OTP hay thông tin đăng nhập ngân hàng.
• Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ.
• Tiền hoàn được chuyển về tài khoản ngân hàng đã thanh toán, trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi xác nhận yêu cầu hợp lệ.

• Quyền này chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành Atum cho bạn và những người bạn chia sẻ. Ví dụ: lưu tin nhắn đã mã hóa và tệp Atum Drive, đồng bộ chúng với thiết bị của bạn, gửi chúng tới người bạn chọn.
• Quyền này chấm dứt khi nội dung bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi, trừ những bản người khác đã nhận.

• Drive có giới hạn dung lượng, hiển thị trong ứng dụng.
• Nếu tệp vượt giới hạn, bạn vẫn đọc và tải về được. Chúng tôi sẽ báo trước ít nhất 30 ngày trước khi xóa bất cứ thứ gì.
• Tệp trong Drive được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền tải, nhưng không được mã hóa đầu cuối. Chính sách quyền riêng tư giải thích rõ hơn.

• mất lợi nhuận, doanh thu hay dữ liệu, kể cả dữ liệu mất do hành động bạn yêu cầu trợ lý thực hiện;
• thiệt hại do dựa vào câu trả lời của AI.

• số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước khi phát sinh khiếu nại;
• 2.500.000 đồng.

• it impersonates someone or infringes someone's rights;
• it is offensive;
• it copies a name reserved for Atum, such as @atum, @support, @admin or @founder.

• with Atum's AI, which third-party model providers supply through Atum's AI gateway;
• with a model you connect yourself.

You stay in charge. Your assistant can only do what you allow in macOS and in Atum, for example:

• folder access;
• Accessibility and Screen Recording, to control the computer;
• the microphone while you speak;
• your calendar.

You can withdraw any of these in macOS System Settings.

Once it has permission, your assistant can act for you without asking each time: run commands, create, change and delete files, browse the web and run tasks you schedule. It refuses a short list of destructive commands, such as erasing your disk.

Some actions always need your confirmation. Atum sends an email, or creates or changes a calendar event, through a connected Google account only after you review a preview and confirm.

Your assistant is designed to follow your requests, not instructions hidden in messages, web pages or documents it reads. No safeguard is perfect.

Ask only for what you want done, check the results, and keep backups of anything you can't afford to lose. Some actions can't be undone once they've happened. You are responsible for what you ask your assistant to do.

Apps in Atum. Apps such as Moon and Andy are separate services. Each app's provider is responsible for it, under its own terms and privacy policy.

What an app receives. Each app gets only:

• an identifier made just for that app;
• what you send in your chat with it.

It doesn't get your email, phone number or other conversations.

Services Atum relies on. Atum uses other companies' services:

• Google, for sign-in, and for Gmail, Calendar and Drive if you connect them;
• AI model providers;
• PayOS, for payments.

Their terms also apply when you use their services. We're not responsible for services we don't run.

Your own model. If you connect your own model or API key, requests go straight to that provider under your agreement with them, and they may charge you. Use a key with a spending limit.

Content on the web. Websites and content your assistant opens or summarises belong to their owners. We're not responsible for third-party content.

• The bonus Protons from that top-up are removed.
• Any bonus you have already used is deducted from the refund, also at 1 đồng per Proton.

• Never send passwords, one-time codes or bank login details.
• We reply within 72 hours.
• We pay refunds to the bank account the payment came from, within 10 working days of confirming the request is valid.

• It covers only what is needed to run Atum for you and the people you share with. For example: storing your encrypted messages and Atum Drive files, syncing them to your devices, and delivering them to the people you choose.
• It ends when your content is deleted from our systems, except for copies other people received.

• Your Drive has a storage limit, shown in the app.
• If your files are ever over the limit, they stay readable and downloadable, and we tell you at least 30 days before anything is removed.
• Drive files are encrypted in storage and in transit, but they are not end-to-end encrypted. The Privacy Policy explains more.

• lost profits, revenue or data, including data lost through actions you asked your assistant to take;
• loss from relying on AI answers.

• what you paid us in the 12 months before the claim arose;
• VND 2,500,000.